Els nostres compromisos amb la qualitat, seguretat i excel·lència en tots els nostres processos i serveis.
Assegurar la confidencialitat, integritat i disponibilitat de la informació.
Complir tots els requisits legals i contractuals aplicables.
Tenir un pla de continuïtat que permet recuperar-se d'un desastre al més aviat possible.
Formar i conscienciar tots els empleats en matèria de seguretat de la informació.
Gestionar adequadament totes les incidències ocorregudes.
Tots els empleats són informats de les seues funcions i obligacions de seguretat i són responsables de complir-les.
Millorar de manera contínua el sistema i, per tant, la seguretat i la qualitat de la informació de l'organització.
La qualitat final del producte o servei lliurat al client és el resultat de les accions planificades i sistemàtiques de prevenció, detecció i correcció durant tot el cicle del producte o servei.
Les Exigències Contractuals, els desitjos i les expectatives dels clients són l'únic criteri per establir el patró de qualitat dels nostres productes i serveis.
Complir i vetllar per la protecció de les dades gestionades dels clients sobre la base dels acords contractuals establerts.
La qualitat és una tasca comuna a totes les àrees de la Companyia, cadascuna de les àrees ha d'assumir que és client i proveïdor de departament i persones de l'organització.
Cada empleat de SIM és responsable de la Qualitat de la feina. La Direcció de qualitat és responsable d'impulsar la implantació de la política i els objectius del sistema de gestió, comprovant-ne les execucions mitjançant auditories i anàlisi de dades.